Política de Garantía – Joyas de Plata
En nuestra joyería trabajamos con plata de alta calidad (plata 925 y 950 )Queremos asegurar tu satisfacción, por lo que ofrecemos la siguiente garantía:
1. Cobertura de Garantía
La garantía cubre:
•Defectos de fabricación
•Fallas en broches, cierres o soldaduras
solo por fallas de frabricion
¿En qué consiste la Garantía? Joyería bellor garantiza la calidad y la pureza del metal Plata (Ley 925 y Ley 950 para Joyas nacionales) joyería bellor no entrega derecho a retracto legal en productos personalizados, esto lo publicamos y hacemos oficial de acuerdo a ley del consumidor 19.496¿Qué cubre la garantía? Joyería bellor reparará o reemplazará cualquier producto durante el tiempo que dure la garantía legal de 6 meses, en el caso de comprobar bajo evaluación del equipo técnico que el producto tenga un defecto en el material o que haya sido originado en el proceso de fabricación sin uso.- En caso de que enviemos el producto incorrecto o defectuoso cubriremos los gastos de envío de la reposición del envío del producto que se genere para su reposición
(En el caso de compra por internet con envío a región )
.-En caso de errores generados por parte de joyería bellor al momento de fabricar, tales como; edición incorrecta de imágenes, ortografía en la fabricación de nombres o realización de grabados.
Qué no cubre la garantía?-Esta garantía no cubre los daños a las joyas causados por accidentes, golpes, cortes, tirones de cadenas y pulseras, deformaciones, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación por terceros, negligencia en el uso después de la compra y desgaste común producido por el uso cotidiano, así como errores o fallas al momento de seguir las instrucciones del cuidado de los artículos.-No cubre dentro de la garantía si el cliente eligió dentro de los productos personalizados, medallas, pulseras, collares y argollas de matrimonio de tamaño incorrecto. Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos de que tenga una falla de fábrica. (Las fallas de fábrica son atribuibles a la pieza defectuosa desde su origen, sin uso. -No cubre daños por PH de la piel en las joyas tales como; cadenas, pulseras, medallas, aros. El oscurecimiento de la plata se debe netamente al PH de la persona o suciedad de la pieza. Los daños por uso de químicos, tales como; perfumes, cloro, sudor o desgaste por el uso, esto es atribuible al uso y cuidado de la pieza y no a una falla de fábrica.-No se cambian cadenas cortadas. -La garantía otorgada no resultará aplicable a aquellos problemas, defectos o fallas derivados de un hecho imputable al consumidor-Productos en oferta no tienen devolución.
¿En qué consiste la Garantía? Joyería bellor garantiza la calidad y la pureza del metal Plata (Ley 925 y Ley 950 para Joyas nacionales) joyería bellor no entrega derecho a retracto legal en productos personalizados, esto lo publicamos y hacemos oficial de acuerdo a ley del consumidor 19.496¿Qué cubre la garantía? Joyería bellor reparará o reemplazará cualquier producto durante el tiempo que dure la garantía legal de 6 meses, en el caso de comprobar bajo evaluación del equipo técnico que el producto tenga un defecto en el material o que haya sido originado en el proceso de fabricación sin uso.- En caso de que enviemos el producto incorrecto o defectuoso cubriremos los gastos de envío de la reposición del envío del producto que se genere para su reposición
(En el caso de compra por internet con envío a región )
.-En caso de errores generados por parte de joyería bellor al momento de fabricar, tales como; edición incorrecta de imágenes, ortografía en la fabricación de nombres o realización de grabados.
Qué no cubre la garantía?-Esta garantía no cubre los daños a las joyas causados por accidentes, golpes, cortes, tirones de cadenas y pulseras, deformaciones, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación por terceros, negligencia en el uso después de la compra y desgaste común producido por el uso cotidiano, así como errores o fallas al momento de seguir las instrucciones del cuidado de los artículos.-No cubre dentro de la garantía si el cliente eligió dentro de los productos personalizados, medallas, pulseras, collares y argollas de matrimonio de tamaño incorrecto. Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos de que tenga una falla de fábrica. (Las fallas de fábrica son atribuibles a la pieza defectuosa desde su origen, sin uso. -No cubre daños por PH de la piel en las joyas tales como; cadenas, pulseras, medallas, aros. El oscurecimiento de la plata se debe netamente al PH de la persona o suciedad de la pieza. Los daños por uso de químicos, tales como; perfumes, cloro, sudor o desgaste por el uso, esto es atribuible al uso y cuidado de la pieza y no a una falla de fábrica.-No se cambian cadenas cortadas. -La garantía otorgada no resultará aplicable a aquellos problemas, defectos o fallas derivados de un hecho imputable al consumidor-Productos en oferta no tienen devolución.
Política de Argollas de Matrimonio – Joyería Bellor
Todas nuestras argollas de matrimonio son fabricadas a medida, en materiales como plata, plata con baño de oro y oro, según la solicitud del cliente.
Importante sobre la numeración
Al ser piezas hechas a medida:
•El cliente es responsable de proporcionar correctamente su talla
•Una vez confirmada la medida y realizado el pedido, no se aceptan cambios ni ajustes por error en la numeración, y grabado solicitado
